
对交警认定的事故责任不服,核心救济途径是申请复核,若复核结果仍不满意,还可在后续民事赔偿诉讼中提出异议,通过司法途径请求法院重新认定责任,具体流程如下:
1、申请书面复核
这是针对责任认定不服的首要救济方式,需严格遵守时限要求。依据《道路交通事故处理程序规定》,当事人要在收到道路交通事故认定书或道路交通事故证明送达之日起三日内,向上一级公安机关交通管理部门提交书面复核申请。申请中需清晰写明复核请求、不服原认定的具体理由,同时附上现场照片、行车记录仪视频、证人证言等关键证据。上一级交管部门受理后,会在三十日内对原认定的事实、证据充分性、法律适用、责任划分公正性等进行审查,并作出复核结论。若原认定存在事实不清、证据不足等问题,会责令原办案单位重新调查认定,或直接变更责任划分。需注意,复核申请仅能提出一次。
2、民事诉讼中主张重新认定
若复核维持原认定,或错过复核期限,仍可在后续的民事赔偿诉讼中维权。交通事故认定书在诉讼中仅作为证据之一,并非最终结论。当事人可在诉讼中提交足以推翻原认定的相反证据,比如新发现的监控录像、专业的碰撞痕迹鉴定报告等,请求法院对事故责任重新审查。法院会综合全案证据开展实质审查,若确认原责任认定存在明显错误,有权不采纳该认定书,自主重新划分事故责任,并以此作为民事赔偿的依据。
此外要注意,交通事故认定书属于证据而非具体行政行为,不能直接针对其提起行政诉讼。若认为交警在认定过程中存在徇私舞弊、程序违法等行为,可向警务督察部门投诉,或针对该违法行政行为提起行政诉讼。
依据《道路交通事故处理程序规定》,交警认定事故责任分简易程序和一般程序,流程会根据事故严重程度与复杂程度有所区别,具体如下:
一、简易程序(适用于轻微事故)
该程序多用于财产损失事故,或受伤当事人伤势轻微且各方一致同意适用的伤人事故,可由一名交通警察处理,流程较为简便。
固定证据与撤离现场:交警到达现场后先固定现场证据,接着责令当事人撤离现场避免交通堵塞,若当事人拒不撤离则强制撤离。
调查取证:结合现场固定的证据,询问当事人、证人,核实事故发生的时间、地点、碰撞部位等关键信息。
当场或限期认定:交警依据调查情况确定各方责任,能当场制作道路交通事故认定书的当场出具;不具备当场制作条件的,在三日内完成制作。认定书需由当事人签名,若当事人拒绝签名或接收,交警需在认定书上注明情况。
二、一般程序(适用于复杂、严重事故)
像造成人员伤亡、重大财产损失,或存在酒驾、肇事逃逸等情形的事故,需适用该程序,且调查时交通警察不得少于二人。
受理与现场处置:交警部门接到报警后,会制作受案登记表,记录报警时间、事故地点、人员伤亡等信息,并立即派交警赶赴现场。交警会组织疏散人员避免次生事故,同时勘查现场,通过拍照、绘制现场图等方式固定车辆位置、碰撞痕迹等证据。
调查取证:除了询问当事人和证人并制作笔录,还会调取监控视频、行车记录仪等资料。若涉及车辆性能、驾驶人酒精含量、伤情等关键问题,会委托专业机构进行检验鉴定。
综合分析与责任判定:待所有证据收集完毕,交警部门会审核材料,确认证据链完整合法,再分析当事人的违法行为与事故之间的因果关系,结合过错严重程度判定各方责任。
制作并送达认定书:一般自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书;若需检验鉴定,自检验报告、鉴定意见确定之日起五日内制作。认定书制作完成后会及时送达各方当事人,并告知其若对认定结果不服,可在收到认定书三日内申请复核。
遇到交警无正当理由不出警的情况,可通过公安机关内部监督渠道、政务服务热线等多种合法途径投诉,投诉时建议保留报警记录、现场照片等证据,以便核实情况,具体投诉方式如下:
1、公安机关警务督察部门:这是专门监督警察执法行为的内部部门,能直接核查交警不出警的问题。你既可以前往当地公安机关的警务督察部门现场投诉,也能拨打 12389 全国公安机关专用举报电话,清晰说明事件发生的时间、地点、报警情况以及交警未出警的事实。
2、上级交管部门:可直接向未出警交警所属的交警大队、支队的上级机关投诉,比如向当地交警支队反映下属大队未出警的情况。你可以通过官网查询上级交管部门的投诉电话或办公地址,提交书面投诉材料或口头投诉,上级部门会对下级单位的执法履职情况进行督办核查。
3、12345 政务服务热线:这是便捷高效的综合投诉渠道。拨打该热线后,清晰陈述报警后交警未出警的具体经过,热线平台会将投诉工单转派给对应辖区的交管部门,并跟踪处理进度,后续相关部门会反馈处理结果。
4、信访部门:若通过上述渠道投诉后问题未得到妥善解决,可携带报警记录、现场影像等证据材料,前往当地政府信访部门提交书面投诉申请。信访部门会按流程转交至负责交警管理的主管部门,督促其依法处理并回复结果。
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