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2023-03-17
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黑谷虚假宣传,承诺的功能无法实现,要求退款? 黑谷科技一家虚假宣传,实际上就是买一套软件给你,无法落地执行本人开的是托管班,2021年3月份在抖音的黑谷科技宣传,看到黑谷共享系统的宣传。4月19日在销售人员在经理苏某的夸大宣传下付款59800元,给了我一套所谓的共享合作系统,然后签写了一份电子合同。 随后就是开始他们的培训,发一些链接学习和两个微信群,前期培训系统的使用和招纳共享合伙人的话术(并不是量身制定,有餐饮、汽车、各方面的,我们自己需要结合自身去修改)、合伙人合同内容制定等内容,我们都一一照做,打印展架、横幅、合同等都花钱制作好。按照要求参加完所有的培训,在具体运作时发现,前期销售和后期落地根本不是一回事。该系统功能简单,步骤繁琐,根本不能落地实行。所谓的黑谷系统就是一个记账计算的网页链接和小麦助教捆绑。在实际操作当中,黑谷并不能分红提现到账,只是后台的一个数字,而且分红数据并不准确,反复沟通也不能解决问题,我们就连一个股东都不能正常运行,失信与客户。绑定的小麦系统课消不准确等问题,因为一直不能运行所谓的黑谷系统,在群里经常一个问题一周过户后都不能提供解决方案,我们在运行的时候说系统单调不值这个价格,工作人员美名其曰:黑谷不仅仅购买的是系统,还有团队和服务。但是付款后期给苏静打电话一直无人接听,好不容易打通电话说经理离职,换了一个负责人,但是也因为说是刚接手不知道到哪里为理由推脱,不给解决运行问题,现在所谓的负责人删除我的好友,导致我更无法联系,电话打不通,微信联系不了。后续没有提供任何实质性的服务,价值和价格完全不成正比。 +++++软件存在缺陷,功能无法实现,返利体现不及时,顾客都退款了,给我们造成了很大的损失,且发生问题后,我司已协调对接黑谷人员进行维修及售后,但并不理睬,好几天回复一次每次回复内容都是拖拖拉拉,推卸责任。钱财方面、人力方面、时间方面、顾客影响方面、品牌信誉影响方面,尤其是顾客和品牌,这个无法换回的损失,要求退费给我们,并且赔偿我们的损失。

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2023-03-17
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